Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
335 hodnocení
5
303x
4
31x
3
1x
2
0x
1
0x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ rychle vyřízeno
+ Solidní jednání
vše proběhlo bez potíží
+ rychlost
Rychlost
S obchodem jsem spokojená.
rychle vyřízená objednávka, rychlé dodání
rychlé a bez komplikací
Celkem rychle dodané zboží, super komunikace při vyzvednutí v čase omezení pohybu, ...
popis zboží v nabídce se ztotožnoval s realitou.
max. spokojenost.
+ super
+ Rychlost dodání
Nečekal jsem tak rychlé dodání zboží, které se mělo teprve vyrobit. Navíc je zboží kvalitně zpracováno.
+ Vše v pořádku!
+ Ochota, flexibilita, komunikace
+ Rychlé jednání, zboží perfektní, vše bez problémů.
Vše v pořádku.
+ Velmi kvalitní zpracování výrobku (do detailů)
+ Vše dodáno v přesných počtech (především spojovací materiál)
+ Spojovacího materiálu bylo dokonce více než bylo třeba
+ Všechny díly skvěle pasují.
- Velmi dlouhá doba dodání - 3 týdny
- O tom že se doručení opozdí jsem se dozvěděl až na základě vlastního podmětu směrem k prodejci (doporučuji alespoň automat směrem k zákazníkovi, ušetříte si zbytečné dotazy)
- Vnější obal balíku bych doporučoval vyztužit např. polystyrenem, protože mi 30 kg těžkou zásilku přepravce poškrábal. Pro účel starších bytovek mi to nevadí, ale pro novostavbu bych zásilku reklamoval.
- Top - Trans jako jediný možný dopravce na e-shopu je katastrofa. Napsali v 01:48 ráno, že budou daný den doručovat a ráno volají, že už jsou na místě. Možnost uložení zásilky na jejich záchytném bodě či depu není žádný. Jak už jsem psal výše navíc poškrábali zásilku, která byla těžká, takže s ní šoupali po zemi.
Po stránce řemeslné odvádí obchod kvalitní práci, za kterou se jistě nemusí stydět. Po stránce komunikační a organizační je to slabší. Doporučoval bych se více zaměřit na komunikaci se zákazníkem a možnost využití více dopravců (současný dopravce není úplně dobrý).
+ Dobrá cena,výhodný způsob platby .
Výhoda
Balík se zbožím dorazil mírně poškozen a možná právě proto v dodávce chyběl objednaný kotevní materiál (hmoždinky a šrouby). Kontaktovala jsem výrobce a ten se zachoval velice vstřícně a přislíbil, že mi objednaný a zaplacený kotevní materiál ihned pošle.
+ spokojenost
S nákupem jsem byl spokojen. Stojan plní svoji funkci.
Dobrý den,
mnohokrát děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste s naším obchodem spokojen(á).
Krásný den přeje Štěpánka, majitelka obchodu www.kacerle.cz
